Visszaküldés

Elállás és visszaküldés

Az uniós fogyasztóvédelmi szabályok szerint a Kosárfonó Vessző kosaraira 14 napos, indoklás nélküli elállási jog vonatkozik.

Az elállási jog gyakorlása

A csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól. Ehhez elég egy e-mailt küldened a [email protected] címre, megadva a rendelés adatait és az elállási szándékot.

A kosár visszaküldése

Az elállási nyilatkozat után a kosarat 14 napon belül vissza kell küldened, lehetőleg eredeti csomagolásban, használatra utaló nyom nélkül. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a kosár hibásan vagy sérülten érkezett.

A visszatérítés

A visszaküldött kosár megérkezése és ellenőrzése után, de legkésőbb 14 napon belül visszafizetjük a vételárat a megadott bankszámlára. A szállítási díjat csak akkor térítjük vissza, ha a teljes rendeléstől álltál el.

Hibás vagy sérült termék

Ha a kosár sérülten érkezik, vagy hibás, írj nekünk fotóval együtt — térítésmentesen cserét vagy visszatérítést biztosítunk.